1- الاتجاهات الحديثة في إعداد الخطط التشغيلية
2- ادارة المكاتب , التخطيط والتنظيم وتحديد الأهداف بكفاءة وفعالية
3- ادارة الوقت
4- اساليب الاشراف والرقابة علي اداء الخدمات
5- استراتيجيات ادارة وتطوير الخدمات
6- استراتيجيات أداء المدير التنفيذي
7- اسس تنمية مهارات مدراء الخدمات والعلاقات الحكومية
8- اعداد الخطط الاستراتيجية والابداع فى بيئات تنافسية
9- افضل الممارسات القيادية والرؤية الاستراتيجية وشحذ المهارات التنافسية
10- افضل الممارسات والتميز فى القيادة وادارة الأداء والتوجيه لانجاز الاهداف
11- الادارة المتقدمة للمكاتب والاداء المتميز لاعمال السكرتارية
12- افضل ممارسات التميز في التخطيط ورسم الخرائط الإستراتيجية وادارة الأعمال بتطبيقاتEFQM
13- ادارة العمل الجماعى تمكين ، تحفيز،والهام و توجيه الأخرين وبناء السياسات التنافسية
14- الاتجاهات الحديثـة لشــؤون الموظفيــن
15- الاتصال الإداري الفعال
16- الادارة المتقدمة
17- المنظـومـــة الـقياديـــة المتكاملــة للتفكير الأستراتيجى والاداء الابداعـى لتحديد وتـحقيق الأهداف
18- الادارة المتقدمة والامتياز الاداري
19- الادارة بالأهداف
20- الاساليب الادارية الحديثة للمساعد الاداري
21- الاساليب الحديثة للتخطيط والتنظيم
22- الاستراتيجيات القيادية المتميزة فى التأثير وبناء الثقة والنزاهة والاتصال الفعال
23- الاستراتيجيات والتقنيات للتواصل الفعال والإقناع وادارة العلاقات
24- الاعداد التنظيمي الابتكارى للفرق ومجموعات العمل ( MBA )
25- الانتاجية الفردية
26- الإبــداع الإدارى فـى التنظيـــم والتخطيـــط والتنسيـــق
27- الإبـــداع القيـــادى المتمــيـز
28- الإبداع القيادى المتميز والاعداد التنظيمي الابتكارى لفرق العمل
29- الإبداع والريادة وتحديد الأولويات والمهام وتنظيم وإدارة الوقت
30- الإتجاهات الإيجابية للإدارة العليا وتجنب الأخطاء القاتلة
31- الإتجاهات التنظيميــة الإبتكاريـة لأنظمة وأساليب العمــل ومراجعة وتحسين العمليات
32- الإتجاهات المتقدمة في إدارة العمليات الإدارية و الضغوط التنافسية
33- الإتزان والتحايد في ظل الريادة العالمية وفاعليات العمل التقني
34- الإدارة الإبداعية وتطبيق آليات الفكر القيادي والإستراتيجي الحديث
35- الإدارة الحديثة وتطوير نظم العمل
36- الإدارة الذكية : دور الذكاء في القيادة الإدارية العليا
37- الإدارة الرشيدة والحوكمة الإدارية
38- الإدارة العليا حـول (( تمكين العاملين والمواطنة التنظيمية ))
39- الإدارة العليا وتقويم الأداء المؤسسي
40- الإدارة العليا ورؤيتها العملية حول تفجير طاقات العاملين الإبتكارية والمهنية
41- الإدارة المتحررة في إعادة وإكتشاف بناء المنظمات
42- الإدارة المعاصرة في المنظمات
43- الإدارة بمبدأ الإلتزام التام
44- الإدارة والتخطيط الإستراتيجي بمفهوم بطاقة الأداء المتوازن
45- الإستراتيجيات الإدارية الحديثة و القدرات القيادية الإبداعية والذكاء العاطفي (MBA)
46- الإستراتيجيات الحديثة لإعداد مديرى المستقبل
47- الإستكشاف المبكر للجدارات الإدارية
48- الإشراف بالأهداف
49- الإعداد والتوجيه والتنسيق لتطوير العمل الإداري
50- الأخطاء الثالثة عشر التي يقع فيها المديرين
51- الأداء الإبداعي في إستراتيجيات التعامل وجودة خدمة العمـلاء
52- الأساليب الحديثة فى التخطيط ومتابعة تنفيذ الأعمال
53- الأساليب الحديثة لإعداد خرائط العمل وقائمة الأهداف وترتيب الأولويات
54- الأساليب الحديثة للتخطيط والتنظيم الإداري
55- الأســـاليب الحديثــة للتخطيــــط والمتابعـــــــة الإداريـــــــــة (منظور إستراتيجيي)
56- الأساليب والإتجاهات العالمية الحــديثــة في الإدارة
57- الأسرار السبع لقادة الإدارة الوسطى للنجاح في تطوير نظم العمل
58- الأنماط الشخصية في بيئة العمل والتعامل معها
59- البراعة في الأداء للإدارة العليا وأساليب الإنجاز العالي
60- البراعة في الأداء للإدارة الوسطى والتنفيذية
61- البرنامج التخصصى المتكامل فى مهارات السكرتارية و إدارة المكاتب والأرشفة وتطبيقاتها باستخدام MS Outlook
62- البرنامج المتكامل فى مهارات السكرتارية و إدارة المكاتب والأرشفة باستخدام MS Outlook
63- البناء التنظيمي
64- التأهيل لوظائف المديرين والمساعدين للإدارة العليا
65- التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء
66- التحكـــم فــى الضغـــوط والــوقت وترتيـــب الاولويـــات
67- التحكم في الأداء لإعداد القيادات العليا (( الإداريين - المهندسين ))
68- التحكــم والسيـطرة على الإجهاد والضغوط وتعزيز الطاقة الايجابية للتميز فى الاداء
69- التخطيط , المتابعة , الريادة وتطوير بيئة ابتكارية فى العمل
70- التخطيط ،التنظيم والتنسيق ،الاتصال، قوة الذاكرة ، جدولة الاعمال والتعامل مع الضغوط
71- التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتطبيق الخطط الإستراتيجية للتميز المؤسسى EFQM
72- المنظـومـــة الـقياديـــة المتكاملــة للتفكير الأستراتيجى الحيوي والاداء الابداعـى لتحديد وتـحقيق الأهداف
73- المنظومة الحديثة والمهارات التنظيمية لتطوير العمل وتبسيط الإجراءات
74- التخطيط الإستراتيجي باستخدام BSC
75- التخطيط الإستراتيجي للشخصية النسائية
76- التخطيط الإستراتيجي والتفكير الإبداعي لتطوير أداء المؤسسات والمنظمات
77- التخطيط الإستراتيجي والممارسات الإدارية وتحقيق الأهداف
78- التخطيط والتنظيم وكفاءة الأداء وإدارة بروتوكولات الأعمال
79- التخطيط والرقابة التشغيلية لتحسين الأداء
80- التخطيط ومتابعة التنفيذ
81- التخطيط ومعايير الاثبات وتقييم الأدلة ومقابلات التحقيق
82- التطوير الإداري , المهام , الواجبات , وأساليب التطوير الحديثة
83- التطوير الإداري والجودة
84- التطوير التطوير الذاتي للإداري المتميز
85- التفتيش الإداري والمالي وأعمال الرقابة والمتابعة
86- التفكير الابداعى والتحليلى للريادة فى ادارة الاعمال وتحديد الاولويات
87- التفكير الإستراتيجي في ظل السياسات الإدارية لإعادة بناء المنظمات
88- التفكير الإستراتيجي في ظل دعم وبناء المؤسسات والمنظمات
89- التفكير الإستراتيجي وصناعة النجاح
90- التفكير الحيوي وإستراتيجيات صنع القرار
91- التفكير القيادي الإستراتيجي ومتابعة تنفيذ الخطط
92- التفويض والتنسيق الإداري وطرق تقويم الأداء
93- التقنيات الحديثه للمشرفين والمسؤليين عن تسيير العمليا اليوميه بحسب منهجية سيجما
94- التقنيات الحديثه للمشرفين والمسؤليين عن تسيير العمليا اليوميه بحسب منهجية 6 سيجما
95- التقنيات القيادية المتقدمة والتفكير النقدي الإستراتيجي في بيئات تنافسية ( MBA )
96- التقنيات المتقدمة في القيادة والاستراتيجيات التنظيمية والتفكير التحليلي
97- التقنيات المتقدمة للتحقيقات الادارية وادارة المنازعات الإدارية
98- التمكين : إطلاق الحماس والموهبة Empowerment
99- التمكين للمديرين من خلال تفويض الأفراد
100- التميز الاداري في تحديد الاولويات وأتخاذ القرارات تحت الضغوط
101- التميز الإدارى للموظفات لتحسين جودة العمل
102- التميز الإداري المتقدم والتفكير الاستراتيجي والابتكار الإبداعي
103- التميز الإداري في ديناميكية التفكير والإبداع الوظيفي والإبتكار
104- التميز الإداري للقيادات النسائية
105- التميز بإدارة الاعمال وتحفيز الطاقات الابداعية
106- التميز فى العلاقات العامة والتحليل ،الرصد والمتابعة الإعلامية
107- التميز في القيادة و التخطيط والرقابة والتوجيه ( MBA )
108- التميز في جودة الخدمات
109- التميز وإدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية والتدريب
110- التنبؤ بالمخاطر وإدارة الأزمات
111- التنسيق الإداري ومهارات الإشراف الفعال
112- التـوجـه الادارى المتقدم لتطــوير نظـم العمــل وإعادة هندسـة العمليات الإدارية وتبسيط الإجراءات
113- التـوجـه الادارى المتقدم لتطــوير نظـم العمــل وتبسيط الاجــراءات
114- التوجه الإداري المتقدم لتطوير نظم العمل وتبسيط الإجراءات
115- الجسور الستة لقيادة الإدارة العليا المحترفة وقياس تطور الأداء
116- الحسم الإدارى في مواجهة الصراع والنزاع وخلافات العمل
117- الخدمة المتميزة
118- الدبلوم المهني في الادارة الاستراتيجية وتطوير الاداء
119- الذكاء الإجتماعي والرؤية الإبداعية والتواصل الإيجابي مع الأخرين
120- الرؤية الإبداعية و كيفية صياغة الأهداف ووضع الخطط الإستراتجية
121- الريادة والتميز في الأداء للوصول إلي القمة
122- الريادة والتميز في دبلوماسية التعامل لمستشاريين الإدارة العليا
123- السيناريوهات الإدارية ومهارة وضع الخطط المستقبلية الناجحة
124- الطرق الإبداعية في حل المشكلات واتخاذ القرارات
125- العادات السبع لأكثر المديرين فاعلية
126- الفكر الإنذاري ومهارات التنبؤ الوقائي فى ادارة الأزمات
127- الفكر المتقدم والتوجهات العالمية لمهارات المدير العصري وتطوير أداء المنظمات
128- الفهرسة والارشفة الرقمية المتقدمة وإدارة المستندات الكترونيا ( EDMS )
129- القواعد الذهبية لإدارة الوقت وتحديد الأولويات وترتيب وتنظيم العمل
130- القيادة الابتكارية المتقدمة والرؤية الإستراتيجية الإبداعية
131- القيادة الإستراتيجية
132- القيادة الإستراتيجية ، إدارة التغيير والعمل الجماعي وتسوية المنازعات
133- القيادة الإستراتيجية وضع الرؤية المستقبلية وإعداد اتجاهات العمل لتحقيقها
134- القيـــادة الإشــرافــية المتقدمـة والرؤيــــة الإسـتراتيجيـة الإبـداعـيــة
135- القيادة التنفيذية والتخطيط الإستراتيجي الإبتكارى وإدارة الأهداف
136- القيادة التنفيذية وتطوير الأداء وتحقيق الأهداف الإستراتيجية
137- القيـادة التنفيذيـة, تقييم وتحليل التحديات والتخطيط الإستراتيجي
138- القياس المتـوازن لأداء المنظمات
139- الكفاءات واحتياجات الاعمال
140- الكفاءة الإدارية المتقدمة قى إعادة هندسة نظم العمل وتطبيق الجودة الشاملة
141- الكــفاءة في التعامــل مع القضايا المشاكل ,الأزمات وبناء الثقة في العمل
142- الكفاءة في إدارة وتطوير الجودة والتميز المؤسسي وفق منهجيات التميز العالمية
143- الكفاءة والتنظيم المتميز فى ادارة أعمال مكاتب الإدارة العليا والتنفيذية
144- اللياقة الذهنية والتوازن الفكري لقادة الإدارة الوسطي وأثرها في الأداء
145- المتابعة وتوفير الوقت والحد من التوتر وخفض الإجهاد التنظيمي
146- المدراء ذوي الجدرات والقدرات والكفاءات لإنجاز الأعمال
147- المدير الفعال ومهارات تجنب الأخطاء
148- المديـــر المـــتميز وتطويـــر الأداء الإداري
149- نموذج تقييم الأداء المتوازن ومؤشرات تحليل الأداء وتطبيقاتها وفق معايير التميز المؤسسىEFQM
150- نظم المعلومات والإبداع في دعم واتخاذ القرارات الإستراتيجية
151- نظم الرقابة والمتابعة في العمل الإداري والفني
152- المنهج الإداري المتكامل لإعداد رؤساء الأقسام
153- المنهج الحديث للأداء النموذجي والبراعة في الأداء
154- المهارات الاستراتيجية والتنظيم والتخطيط فى الادارة المكتبية الحديثة
155- المهارات الاشرافية الحديثة وتطوير الأداء الإدارى
156- المهارات الإبداعية والإلكترونية للسكرتارية التنفيذية
157- المهارات الإدارية في آلية عمل اللجان التنفيذية
158- المهارات الإشرافية المتقدمة وتعزيز بيئة العمل بالجودة والتميز
159- المهارات الإشرافية المتميزة وادارة وتحسين الأداء وتعزيز الإنتاجية
160- المهارات الأساسية للتميز في الأداء الحكومي
161- المهارات التنفيذية ، العقل التحليلي والتفكير النقدي والحس الابداعى
162- المهارات المتكاملة في جدولة و تخطيط الاعمال
163- المهارات المتميزة لقـادة الإدارة العليا
164- المهام الإدارية للتفويض وإعداد الصف الثاني
165- المؤسسة العملية
166- المؤسسة المتميزة
167- النظم التطبيقية الحديثة لادارة الوثائق والمحفوظات والارشفة الرقمية للملفات
168- النماذج العالمية الناجحة في التميز الإداري
169- الولاء المؤسسي وآثاره في رفع مستوى الأداء للإدارة العليا
170- إدارة الأزمـــــــــــات واتخاذ القرارات الإبتكاريـة
171- إدارة الأزمات والمواقف الحرجة
172- إدارة الأزمات ومواجهة المواقف الصعبة
173- إدارة الأعمال الاستراتيجية وتقييم الخطط والسياسات والتحليل الاستراتيجي
174- إدارة التغيير
175- إدارة التغيير ودبلوماسية الإدارة
176- إدارة الحسم
177- إدارة الـذات وفن قيادة الآخرين
178- إدارة الصراعات التنظيمية والعلاقات والتعامل المتميز مع تحدي السلوكيات
179- إدارة الضغوط ومعالجة التوترات والاحتراق الوظيفي فى بيئات العمل
180- إدارة المستقبل في ظل العولمة
181- إدارة المشاريع الاحترافية Project Management Professional
182- إدارة المعرفة
183- إدارة المواهب النسائية ورعاية الملكات الشخصية
184- إدارة الوقت و ضغوط العمل
185- إدارة جودة الخدمات والتعامل المتميز مع الشكاوى وتحقيق رضا العملاء
186- إدارة خلافات العمل وفن التعامل مع صعب المراسى
187- إدارة عمــل اللجــان الخـاصــة بالعمـلاء
188- إدارة وتخطيط العمل وتوجيه المرؤوسين
189- إستراتيجيات الإدارة العليا في صياغة الأهداف ووضع السياسات الإدارية
190- إستراتيجــــــيات التغــييـــــــــر والتطويـــــر التنظيمــــــي
191- إستراتيجيات النجاح والتميز في العمل
192- إستراتيجيات إدارة الأزمات للمحترفين
193- إستراتيجيات صناعة القرار
194- إعادة هندسة العمليات الإدارية
195- إعداد الخطط التنفيذية والمتابعة (Action Plan)
196- إعداد قيادات الإدارة الوسطى في عصر المعلومات
197- إعداد و تأهيل اخصائي المسؤولية الإجتماعية
198- إعداد وتأهيل القيادات العليا في عصر المعلومات
199- إعداد وتأهيل قادة المستقبل في ظل إدارة التغيير
200- إعداد وتأهيل قيادات الإدارة العليا
201- إعداد وقيادة مجموعات العمل عالية الأداء وتعزيز السمات الإبداعية ( MBA )
202- أدوات تنفيذ الخطط الإستراتيجية
203- أساسيات وإستراتيجيات إدارة الأعمال التنفيذية (MBA )
204- أســـــاليب تحويــــــل الأفكـــــــار الإبتكارية إلى خطط تنفيذية
205- أساليب تحويل الأفكار إلى خطط تنفيذية ومشاريع عمل
206- أسس صيانة القادة الإداريين
207- أفضل الممارسات الإدارية والمبادرات الإبداعية و تطبيق معايير الإدارة المتميزة
208- أفضل الممارسات الإشرافية والكفاءة والفعالية الإستراتيجية للمشرفين ( MBA )
209- أفضل الممارسات والسلوكيات الفعالة في إعداد وبناء سياسات التميز
210- أفضل ممارسات التميز الوظيفي وتطوير خطط عمل وتنفيذها بكفاءة
211- أليات ومهارات القيادة وإدارة العلاقات الإستراتيجية والتعامل مع التحديات
212- آليات التفكير والتخطيط الإستراتيجي للقيادات العليا في إستشراف المستقبل
213- آليات إستخدام الخبرة في إدارة المخاطر والأزمات وفن صنع القرار
214- بناء استراتيجيات المعرفة
215- بناء الجدارات الإدارية مدخلك إلي التطوير التنظيمي والمؤسسي
216- تبسيط إجراءات العمل لإنتاجية أفضل
217- تـحقـيق اقصى قـدر مـن الكفاءة ، الفعاليـه ، الانتاجية وتقليل الوقت والجهد
218- تحقيق الإبداع الوظيفى وصياغة إستراتيجية التميز والتفكير الإبداعى
219- تحقيق الريادة القيادية الابداعية والوصول الى قمة التميز والانجاز
220- تحقيق الريادة والتميز الإدارى فى الدوائر والأجهزة الحكومية
221- تحقيق الريادة والتميز الإداري لرؤساء الأقسام
222- تحقيق كفاءات التفكير الذاتي والاتصال والتأثير وإدارة أداء الآخرين
223- تحليل الأعمال والأنشطة لوضع إستراتيجيات تحسين وتطوير الأداء
224- تحويل الأفكار إلي خطط عمل
225- تخطيــط النظــم الإستراتيجيــة ووضـــع الإستراتيجيـــــة موضـــع التنفيـــــذ
226- تطبيق أحدث الممارسات العالمية في اعداد الخطط الاستراتيجية و نظم إدارة الجودة
227- تطوير فعالية الأداء الإداري ونظم العمل
228- تطوير نظم العمل فى الشئون الادارية والتطوير الاداري
229- تطوير نظم العمل في الشئون الإدارية والتطوير الإداري
230- تطوير نظم العمل في أعمال الشئون الإدارية
231- تعزيز الفعالية الإدارية وبناء ثقافة تنظيمية وتحفيز الإبداع والابتكار
232- تفعيل المهارات الذاتية والتقنية وتحسين الأداء
233- تقدير الخطط والأداء من خلال المديرين
234- تقنيات الاتصالات التنظيمية لمجموعات العمل وتعزيز عمليات الاتصال داخل الاطار التنظيمي
235- تقنيات علم النفس السلوكي لتحديد وحل مشاكل الأداء واعداد السياسات التحفيزية
236- تقييم الأداء المؤسسي
237- تمحور المهام وتلاحق المسئوليات وعوارض جذب الإختصاصات وتنازع السلطات
238- تنظيم الاجتماعات واللجان وادراة الوقت والتفويض والتنسيق الفعال
239- تنظيم وادارة خدمات الاسكان
240- تنمية الإتجاهات الإيجابية للموظفين وتعزيز الولاء المؤسسي بالعمل
241- تنمية المهارات الإدارية للمديرين الجدد
242- تنمية المهارات الإشرافية لغير الإداريين
243- تنمية المهارات الشخصية للموظفين
244- تنمية المواهب والقدرات للموظفات الجدد
245- تنمية مهارات الابتكار والإبداع للمديـريـن
246- تنمية مهارات إعداد التقارير والمحاضـر
247- حقيقة الكيان المؤسسي لمغزى "الرسالة"/الرؤية" وطبيعة ومتطلبات الدور
248- خماسية الولاء : كيف توقع موظفيك في حب عملهم
249- دعائم الإلتزام الإداري للرؤساء والمرؤوسين
250- دليل تحقيق وتطوير التفكير الابتكاري والإبداع الوظيفي
251- ديناميكيات الممارسات القيادية المتقدمة والإبتكارالإستراتيجي وتقييم المتغيرات(MBA)
252- ديناميكيات المؤسسة
253- دينـاميكيــة الاتصـال الفعــال وسيكـولوجيـة لغـــة الجســـد
254- سيكولوجية الإتصال الفعـال , التأثـير و الإقناع واستراتيجيات التفاوض
255- سيكولوجيه التميز في تحليل المشكلات والأزمات وإعداد الحلول الإبتكارية
256- صيـاغـة الاستـراتيجيـة ووضع الأهـداف ورسم السياسات
257- فاعليات التميز الإدارى لتحسين جودة العمل
258- فاعلية الأداء الإداري والفني للإدارة الوسطى
259- فرسان الإدارة وقوة الإرادة فى بيئة العمل
260- فن التعامل مع الجمهور و المراجعين
261- فن وإدارة المعرفة لتحسين وتطوير الأداء
262- فن وتوظيف المهارات والمعارف والخبرات المكتسبة في تحسين الأداء المتميز
263- فنون وأساليب التغلب على ضغوط العمل
264- فنون ومهارات التفكير الإستراتيجي
265- قيادة الإدارة الوسطى (مرتكزات وتدعيم – ومتابعة – وتوجيه وتأثير)
266- قيادة التغيير وصياغة استراتيجيات المستقبل
267- قيادة التميز التنظيمي والإبداع في مواجهة التحديات الإدارية والسلوكية
268- قيادة مجموعات العمل ، بناء روح المبادرة وتطوير الابداع فى الفرق
269- قياس مؤشرات الأداء في ظل الإدارة بالأهداف
270- قياس مؤشرات حجم العمل وتحديد موارد الأحتياجات
271- كفاءات القيادة المتقدمة وإعداد إستراتيجيات التميز للمشرفين
272- كيفية قيادة التغيير والتطوير وتطبيقة بالشركات والمؤسسات
273- محاكاة إدارة التغيير والتطوير
274- مدراء التغير
275- مسارات السلطة ومهارات التفويض والتمكين
276- مقاييس الاستراتيجية
277- مقدمة الى الاستراتيجية
278- منظومة الدعم الإداري والفني
279- منهجية التجربة الماليزية فى الإدارة الإستراتيجية
280- مهارات الاتصال و التعامل مع الآخرين
281- مهارات الإدارة الإستراتيجية
282- مهارات الإدارة العليـــا
283- مهارات الإدارة الوسطى (( قادة المستقبل ))
284- مهارات الأتصال والتفاوض المتقدمة ( MBA )
285- مهارات التخطيط ومتابعة التنفيذ
286- مهارات التعامل مع الآخرين في بيئة العمل
287- مهارات التعامل مع الرؤساء
288- مهارات التفويض و التمكين في العمل
289- مهارات التميز والابداع والابتكار في العمل ومهارات التطوير المستمر
290- مهارات التنسيـــق الاداري والمتابعــــة
291- مهارات التنسيق الإداري
292- مهارات التنسيق والمتابعة في العمل
293- مهارات القيادة التنفيذية والتخطيط الإستراتيجي المتميز وتحقيق الأهداف
294- مهارات المدير المتميز في مواجهة الأزمات وضغوط العمل
295- مهارات إعداد الإدارة الوسطى والنجاح في العمل
296- مهارات بناء وتأهيل الصف الثاني من القيادات الإدارية
297- مهارات بناء وقيادة فرق العمل
298- مهارات تطوير الأداء المهني للإدارة التنفيذية
299- مهارات صنع القرار و حل المشكلات
300- مهارة التفكير الإبداعي والتحليلي
301- مهارة تصاعد الإهتمام المتواصل والمتابعة الإدارية بالمنظمات
302- ميكانزمات وفنون الإستقراء ودلالات لغة الجسد
303- نظريات الدافعية والتحفيز وتقويم الأداء
304- نظم التأثير وبناء علاقات عمل متميزة واستراتيجيات الأتصال و تجنب الصراعات